西藏七地市公布旅游投诉电话
福建游客吴女士一行因为旅行社与酒店协调不力,遭遇酒店方将行李擅自搬出酒店,吴女士一行只好在半夜拖着行李换酒店。
《旅行社预定房间出纰漏 老太太半夜拖着行李换酒店》进展到这里:昨日记者了解到,旅行社已经安排吴女士一行乘飞机回家,旅行社在住宿费、餐费方面给了一定的减免。
自治区旅游质监所负责人说,遇到这种状况,游客应当及时向旅游管理部门投诉。自治区旅游质监所工作人员提醒进藏旅客:如果游客正在计划赴西藏,不妨登陆西藏旅游信息网,查看旅游部门发布的《进藏游客须知》,还可以在网上查询在藏旅游期间签约的旅行社是否具备从事旅游接待服务的资质以及诚信经营状况。
当旅客的合法权益受到侵害或有可能造成侵害时,旅客可以按照属地管理原则,就近向当地旅游质监部门举报、投诉。
七地市旅游质监所投诉受理电话如下:
拉萨市旅游质监所: 0891-6324691
日喀则市旅游质监所: 13889028808、13908922542
山南地区旅游质监所:0893-7833189、13989938677
昌都地区旅游质监所:0895-4828716
那曲地区旅游质监所:0896-3826473
阿里地区旅游质监所:0897-28211441、2829132
自治区旅游质监所负责对各地区旅游质监所工作进行督导,如对各地旅游质监所处理投诉存有异议或不满的,可以致电0891-6834193投诉。